РСА горячая линия бесплатный номер телефона 8 800 по РФ

Горячая линия РСА • телефонный номер

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) является некоммерческой организацией, представляющей собой единое общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и действующее в целях обеспечения их взаимодействия и формирования правил профессиональной деятельности при осуществлении обязательного страхования.

РСА учрежден 8 августа 2002 года 48 крупнейшими страховыми компаниями страны и имеет государственную регистрацию от 14 октября 2002 года. РСА осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002.

РСА внесен в единый Государственный реестр страховщиков и объединений страховщиков Министерства финансов Российской Федерации. РСА — первое профобъединение на страховом рынке, статус которого закреплен законом.

Российский Союз Автостраховщиков осуществляет прием жалоб и обращений от страхователей и потерпевших на действия страховых организаций – членов РСА.

По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться по бесплатному телефонному номеру «Горячей линии РСА»:

8 800 200 22 75
8 495 641 27 85 (для жителей Москвы)

Добавить страницу в мои закладки:

Прошу РСА разобраться со страховой компанией Альянс всвязи с тем, что компания страховала меня Табачникову А В два года подрят и не вносила в РСА единую базу страхования. На сегодняшний день я не могу сделать страхование со скидкой?! Прошу разрешить мой вопрос и помочь оформить страхование с моей скидкой!

Виталий 9 Сентябрь 2014 в 17:47

прошу РСА разобраться со страховой компанией Росгосстрах всвязи с тем ,что в базе данных у меня неправильно стоит дата рождения .И у меня водительский стаж 20 лет и стоит 3класс ,у жены стаж 9 лет у нее 12 класс. машина зарегистрирована на меня Функ ВП

Артем 2 Октябрь 2014 в 16:48

Я являюсь страховым агентом,моя контора не выписывает полюса ОСАГО так как нет новых коэффицие́нтов по расчету осаго. Когда появятся эти Коэффицие́нты?

Дмитрий 30 Октябрь 2014 в 19:16

Прошу РСА разобраться со страховой компанией МАКС всвязи с тем, что мне отказали в продлении закончившегося полиса ОСАГО без страхования жизни. Предложили написать заявление которое обещали рассмотреть втечении 30 суток

евгений 30 Октябрь 2014 в 23:08

Проживаю и регистрация в г.Новочеркасске. За неделю до окончания срока действия полиса ОСАГО уточнил наличие в моём городе страховых компаний. Итог посещения 15 компаний: -исключаем те компании которые не оформляют полисы, по причине того, что они филиалы;- ВСК в течении месяца, после написания заявления;- Росгострах с плюсом медицинского допсоглашения, на сумму 1200руб.;- ЭНИ с плюсом 1200 рублей, какого-то ДОСАГО; — и три компании не имеющие в наличии бланков, ждите, может быть после праздников! Вопрос! Где оформить на правовых, нормативных требованиях полис ОСАГО?! СПАСИБО.

ольга 5 Ноябрь 2014 в 17:43

Прошу РСА пояснить как такое может быть. Когда страховой агент вводит мой страховой полюс класс у меня и еще 2 страховщиков — 3. А если заносит в базу номера водительских удостоверений у меня 12 класс,у второго человека 11класс,у третьева-9класс. Страховалась в Росгострахе. Почему данные в базе страховщиков изменены? Прошу вас ответьте на вопрос .

Нина Петровна 12 Ноябрь 2014 в 13:43

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить техническую проблему с базой данных РСА. АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ Нижегородский филиал с ошибкой занесла в базу РСА мой полис ОСАГО BBB 0546910345 ( в базе ССС).Из -за этого я теряю накопленные скидки . Срок полиса закончился , но я не хочу его лангировать до устранения ошибки.Хочется понять ,кто может научить работников АЛЬФА исправлять свои ошибки. Пятый день выясняю с ними этот вопрос.Кто знает технологию работы с базой РСА? Спасибо.

Нина Петровна 12 Ноябрь 2014 в 13:44

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить техническую проблему с базой данных РСА. АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ Нижегородский филиал с ошибкой занесла в базу РСА мой полис ОСАГО BBB 0546910345 ( в базе ССС).Из -за этого я теряю накопленные скидки . Срок полиса закончился , но я не хочу его лангировать до устранения ошибки.Хочется понять ,кто может научить работников АЛЬФА исправлять свои ошибки. Пятый день выясняю с ними этот вопрос.Кто знает технологию работы с базой РСА? Спасибо.

Павел 26 Ноябрь 2014 в 20:38

РСА никак не реагирует на письма. Куда жаловаться на РСА?

Игорь 2 Декабрь 2014 в 15:16

Здравствуйте! Несколько раз звонил никто не ответил, кроме автоответчика. Вопрос: не внесена максимальная скидка в базу.
Зачем тогда нужно это РСА?

Читайте также:  Почему не работает тахометр ВАЗ 2108 Неисправности тахометра ВАЗ 2108; 7Блокнот Мастера

Юлия 4 Декабрь 2014 в 10:49

03.12.2014 г. из ГИБДД мне выдали справку о дорожно-транспортном происшествии. 04.12.2014 г. я попыталась обратиться о страховом случае в страховую компания ОРАНТА, однако телефоны не отвечают ни в Новосибирске, ни в Москве. По информации из сети Интернет, представительство этой компании закрыто в Новосибирске. Я отправила письменный запрос на сайт ОРАНТА, но ответа не поступало. Куда мне теперь обращаться с заявлением, срок-то всего 10 дней.

Дима 10 Декабрь 2014 в 20:06

Прошу вас обьяснить мне за что с меня требуют 2900т.р за в писание в страховку к отцу стаж 4 года . Раньше сколько раз вписывался в других страховых компаниях ничего не требовали .

маргарита 15 Декабрь 2014 в 08:20

Прошу вас обьяснить мне за что с меня СОДРАЛИ 1000.р за в писание в страховку к отцу стаж 5ЛЕТ . Раньше сколько раз вписывалсь к другим в этой же компании ничего не требовали . а тут пришла они мало того страхование жизни дерут 1000р, дак еще и дополнительно 1000 содрали сволочи. и обьяснить не может скидкт на вас мол нет раз вы девушка. что теперь пол имеет значение. если без меня то 3200, а если меня вписать 4200.

Игорь Владимирович 15 Декабрь 2014 в 10:52

Дозвонился в РСА,думал,что смогут помочь с пролангацией ОСАГО,так как у нас в Уфе,какой-то кошмар творится со страховкой. У меня она закончилась 11.12.14г.в 23.59,а меня записали на 21.01.15г,так что на Новый Год оказался без автомобиля. Страховался в МСК. Считаю,что РСА является безполезной организацией и зарплату получают зря. Не тратьте своё время на звонки и разговоры,они не помогут.

Ирина 15 Январь 2015 в 11:56

Прошу РСА разобраться со страховой компанией ИНГОССТРАХ ,города Владивостока, всвязи с тем, что компания страховала меня два года подрят и не вносила в РСА единую базу страхования. На сегодняшний день я не могу сделать страхование со скидкой?! У меня скидка составляет 50% ( 13 класс).У них в базе данных это имеется скидка ,а в общей базе РСА ее НЕТ. Прошу разрешить мой вопрос и помочь оформить страхование с моей скидкой! Жду ответа на мою претензию.

Александр 30 Январь 2015 в 11:12

Уважаемая РСА. Прошу Вас от имени всего многотысячного коллектива автомобилистов, разобраться со страховыми компаниями работающими по ОСАГО в г.Волгограде!! Просто сплошной НАГЛЫЙ и безапелляционный БЕСПРЕДЕЛ творится у нас в городе. Такие компании как (Я лично к ним обращался!!) «Цюрих» просто бессовестным образом плюсуют к полюсу ОСАГО не нужные мне услуги по страхованию! В случае несогласия — отказываются страховать вообще! Я считаю что за такие факты необходимо просто лишать лицензии по этому виду страхования..Если им не выгодно (как они это говорят) осуществлять страхование по ОСАГО то пусть освобождают место на рынке данных услуг более рентабельным и преуспевающим компаниям.

Свалов Александр 3 Февраль 2015 в 12:34

РСА . Прошу Вас помочь вернуть мои деньги по страховому случаю. Росгосстрах не выплатил с марта 2014г. №668 пп №8648626 убыток в РГС денег по настоящее время

Марина 6 Февраль 2015 в 21:40

Застраховали машину на дилерском центре в страховой компании Альянс, страховой агент сказал, что нет возможности проверить КБМ. В результате полетели скидки за безубыточное страхование на остальные машины. Как наказать недобросовестных страховщиков, которые обязаны проверять КБМ, но не делают это. Почему РСА не защищает права добросовестных безубыточных страхователей.

Сергей 12 Февраль 2015 в 21:10

Добрый вечер! Прошу разобраться с филиалом страховой компании «Согласие» в городе Можга. В данной компании я страхуюсь уже третий год подряд. За предыдущий страховой полис серии ССС №0659907738 срок действия с 31.08.13 года по 30.08.14 г. страховая премия составила 1045 руб. 44 коп. , а за такой же период с 31.08.14 г. по 30.08.15 г. страховая премия уже составила 1742 руб. 40 коп. (страховой полис серии ССС № 0318207904) хотя у меня осталась та же машина, к управлению так же допускается только жена, виновником ДТП не был, сменилось только место жительства -из города переехал в район. заранее благодарен.

василий 15 Февраль 2015 в 15:34

во владимирской обл г.СОБИНКА заставляют страховать жизнь при оформления осаго росгосстрах куда жаловаться что делать подскажите

николаева галина 16 Февраль 2015 в 15:54

прошу внести изменения в базу РСА,так как мой водительский стаж(с 1978 ода) не записан в указанной базе, моё водительское удостоверение на имя Николаевой Галины Анатольевны №7708252996,полученное 04.09.2013 г. после утери предыдущего №77ое726219 .

Ирина 23 Февраль 2015 в 23:04

Я пострадавшая сторона в ДТП с участием гражданина Молдовы РСА направила меня в Компанию РОСГОССТРАХ где у меня приняли документы оценщик осмотрел автомобиль после чего мне отказали в выплате. Мои дальнейшие действия? Срасибо

Елена 25 Февраль 2015 в 19:23

при оформлении полиса ОСАГО в РОСГОССТРАХ была навязана «нагрузка», в виде страхования жизни и изменен в КБМ базе РСА, с 0,5 (класс 13) на 1,0 (класс 3). дважды направляла письменное обращение в РСА , но результат остался прежним. РСА ди дела нет до того , что творят страховые компании.

Читайте также:  Газовый резак по металлу какой выбрать, как пользоваться

вячеслав 28 Февраль 2015 в 23:40

Прошу разобраться со страховой компанией вск г. Псков. Оформляют полис осаго сразу в день посещения только при условии дополнительного страхования жизни имущества, а если отказываешься то требуют заявление и только через 30 дней. Т.е дополнительно рубят бабки

Алексей 12 Март 2015 в 15:08

Кбм был 13 класс, стал 0,5 что делать?

Александр 12 Март 2015 в 19:46

В г. Астрахань полис ОСАГО просто невозможно купить — запись на апрель-июнь во всех страховых компаниях и это в марте месяце. Кол-во офисов сокращено до минимума.За живые деньги и нельзя купить. Короче, на ум приходят непечатные слова. Вы уж пожалуйста образумьте наших экономных страховщиков.

Олег 13 Март 2015 в 10:56

Прошу разобраться с компанией Росгосстрах в г. Череповец Вологодской области. В прошлом году покупал полис ОСАГО со скидкой (у меня водительский стаж 17 лет) по 12 классу, а в этом году у меня стоит 3 класс, хотя страховых случаев не было. Это происходит уже второй раз. В 2013 году они понизили мне класс с 11 на 8. Тогда получилось разобраться. Сейчас просто отмахиваются и ничего не хотят решать.

Алексей 14 Март 2015 в 10:38

вы чем там занимаетесь в своем РСА? Оператор не отвечает, в течении недели звоню ни кто трубку не берет. письма без ответа. мутная конторка, слов больше нет.

Денис 16 Март 2015 в 19:35

Прошу РСА разобраться со страховой компанией Росгосстрах и нетолько в г.Строитель Белгородской области всвязи с тем, что мне отказали в продлении закончившегося полиса ОСАГО без страхования жизни. Предложили написать заявление которое обещали рассмотреть втечении 30 суток

владимир 22 Март 2015 в 13:03

эти страховые мошенники надоели всей россии во всех регионах читаю как под копирку жульдят по полной программе у людей кбм скидывают до нуля как и вмоем случае когда скидка должна быть 50 процентов 18 лет стажа без аварий а мне ставят 3 кл 095 как будто я чайник вчера сел за руль когда все автомобилисты начнут боротся сообщя все кипит написал жалобу в рса электронке и писменно гробовое молчание если по человечески нехотят работать отмените принудительные страховки а сделайте добровольные и цены станут ниже и допов небудет страховшик приобретет статус хозяин а не быдло из кого можно доить как хочеш

Горячая линия РСА

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) сплотил все организации, занимающиеся автомобильным страхованием в России. Совместное сотрудничество помогает принимать согласованные решения и правила работы. Статус РСА закреплен законодательством, поэтому справедливость и компетентность решений не подвергается сомнению. Организация обладает горячей линией. Любой пользователь может получить консультацию по телефону.

Телефон горячей линии союза автостраховщиков (РСА)

8 800 200 22 75 – единая горячая линия для клиентов компании. Совершение звонка всегда бесплатное, независимо от региона проживания пользователя. Дозвониться можно со стационарного или сотового телефона.

Чтобы оптимизировать работу контактного центра, жителям самых крупных городов России – Санкт-Петербурга и Москвы – доступен дополнительный номер. Обращения принимаются по телефону +7(495) 641 27 85. Совершение звонка бесплатное.

Для получения справочной информации набирайте номер центрального отделения компании – +7(495) 771 69 44.
Вопросы, связанные с использованием «Зеленой Карты» или ОСАГО решаются по номерам +7(495) 771 69 42 и +7(495) 771 69 47.

Как задать вопрос?

Российский союз автостраховщиков обладает несколькими способами связи кроме горячей линии:

  1. Электронная почта;
  2. Обратная связь.

Составьте подробное описание вопроса и приложите контактные данные. Отправьте полученное сообщение по адресу reguest@autoins.ru или rsa@autoins.ru. Сотрудники контактного центра гарантированно рассматривают каждое поступающее обращение, поэтому пользоваться обычной почтовой службой бессмысленно.
Дополнительный способ связи подразумевает использование формы обратной связи. Откройте раздел «Электронная приемная» на сайте и заполните предложенные строки:

  • Ф. И. О.;
  • Контактные данные;
  • Тема;
  • Обращение.

Среднестатистическое время рассмотрения обращения составляет несколько рабочих дней. Точный срок ответа варьируется от сложности проблемы.

Контакты для прессы

Представители прессы пишут на электронную почту pr@autoins.ru. В особых случаях допускается пользоваться общей горячей линией.

Функции горячей линии РСА

  1. Неправомерные решения страховой компании;
  2. Неверный расчет скидки КБ;
  3. Получение «Зеленой Карты», ОСАГО;
  4. Просмотр реестра лицензий.

Как получить консультацию через личный кабинет?

Организация разработала личный кабинет, позволяющий пользователям отправлять вопросы. После авторизации откройте раздел «Техническая поддержка» во вкладке «Обратная связь». Напишите электронное обращение согласно предложенной форме. Затем нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники контактного центра своевременно решат вопрос и отправят ответ на ваши контактные данные.

Когда горячая линия не помогает

Некоторые вопросы рассматриваются исключительно в отделениях организации. Например, консультанты не занимаются вопросами, связанными с получением компенсаций или покупкой страхового полиса.

Читайте также:  Чип-Тюнинг WV Passat B6, прошивка 152 лошадки в 200 лошадей в Липецке! ЧИП-ТЮНИНГ

Как отправить жалобу в союз автостраховщиков?

Претензии принимаются несколькими способами. Вы можете позвонить на горячую линию или отправить письменное обращение через «Обратную связь».

График работы

Ввиду широких масштабов работы компании, консультации проводятся круглосуточно. Дозвониться на горячую линию можно в любой день недели. Операторы принимают вызовы практически сразу. Исключением является время высокой загруженности контактного центра – иногда требуется длительное ожидание ответа.

Горячая линия РСА — бесплатная помощь

На сегодняшний день в России представлено 45 крупных страховых организаций. Эти компании обеспечивают страховую защиту автомобиля. Страховщики производят страховые выплаты, определяют размер ущерба, формируют резервы и т. д.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-37-25 . Это быстро и бесплатно !

8 августа 2002 года была учреждена некоммерческая организация, которая объединяет страховщиков. Российский союз автостраховщиков выполняет важнейшие функции.

Бесплатная горячая линия РСА

Что такое горячая линия РСА? Это обычный многоканальный телефонный номер, который предназначен для входящих звонков. Горячая линия используется для обслуживания потенциальных клиентов, а также для входящих звонков.

Этот механизм для взаимодействия с владельцами пользуется большой популярностью. Горячая линия российского Союза автостраховщиков предназначена для таких целей:

  • приём обращений по ОСАГО;
  • приём жалоб по ОСАГО.

Номера:

  • Автовладельцы, проживающие в регионах, должны звонить по номеру 8-800-200-41-22.
  • Владельцы автомобилей, которые проживают в Москве должны звонить по такому номеру +7 (495) 7716943.

И также при необходимости вы можете отослать письмо на электронную почту krymsk@autoins.ru. Но, если позвоните по номеру телефона, то вашу жалобу рассмотрят значительно быстрее.

Только вы можете защитить собственные права. Поэтому вам необходимо сообщать о нарушениях как можно быстрее. Вам нужно будет сообщить оператору дата рождения, копии различных документов, Ф. И. О. и другую информацию. Сообщайте только правдивые сведения.

1 декабря 2015 года значительно изменился алгоритм обращения граждан. В последнее время появилось большое количество автовладельцев, которые несогласны с применимым значением КБМ.

Что такое КБМ? Это коэффициент бонус-малус. Этот специальный параметр используется для поощрения автовладельцев, которые не попадают в аварии. Таких водителей страховые организации поощряют различными скидками и бонусами.

И также коэффициент бонус-малус наказывает тех водителей, которые часто попадают в дорожно-транспортные происшествия. Например, страховая организация может незначительно повысить стоимость полиса. И также существуют другие санкции.

Теперь мы выяснили, что такое КБМ. Почему российский союз автостраховщиков изменил алгоритм обращения граждан? Такое изменение было сделано для удобства членом этой некоммерческой организации.

Калькулятор ОСАГО онлайн

Основная информация о Российском союзе автостраховщиков

Профессиональное объединение проводит различные выплаты, а также защищает интересы всех членов РСА в госорганах и суде. Статус этого объединения закреплён действующим законодательством РФ.

Это некоммерческая организация, которая действует в целях обеспечения взаимодействия страховых организаций и автовладельцев.

Чем занимаются специалисты в РСА?

В российском Союзе автостраховщиков большой штат сотрудников. В этой организации работают представители различных специальностей:

  • юристы;
  • финансисты;
  • менеджер;
  • системные администраторы и т. д.

Давайте же выясним, чем занимаются специалисты в РСА:

  • Организационно-техническое обеспечение реализации всех законов. Это очень важное направление деятельности организации. Специалисты тесно сотрудничают с международными системами страхования. Такое тесное сотрудничество позволяет улучшать организационно-техническое обеспечение.
  • Обеспечивает реализацию законов в информационном пространстве. Имидж организации работает на открытость информационной политики.
  • Защита в суде интересов всех членов организации. Профессиональные юристы с большим опытом помогают членом организации защищать свои права.
  • Специалисты формируют специальные ресурсы с обеспечением всех требований о защите информации. Этой деятельностью занимаются профессиональные системные администраторы и программисты. А также в обязанности этих специалистов входит наполнение информационных ресурсов.
  • В соответствии с требованиями законодательства осуществляются компенсационные выплаты.
  • Профессиональные юристы защищают членов организации в органах государственной власти.
  • Организация взаимодействия членов объединения.
  • Контроль правил профессиональной деятельности.

Права и возможности РСА

РСА сотрудничает со страховыми компаниями и автовладельцами. И конечно же, эта некоммерческая организация имеет много возможностей и прав.

Представители РСА имеют возможность оказывать давление на страховые компании для обеспечения стабильности. В то же время профессиональное объединение страховщиков действует в рамках законодательства.

Рассмотрим основные возможности и права:

  • информационное обеспечение;
  • защита всех членов объединения;
  • техническое обеспечение;
  • подготовка специальных информационных ресурсов;
  • использование различных информационных ресурсов.

РСА — основной помощник автовладельцев

Сегодня основным помощником автовладельцев является Российский союз автовладельцев. Организация развивается стремительными шагами. Впереди большие перспективы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Бесплатная онлайн-консультация автоюриста

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)

Ссылка на основную публикацию
РН-Карт личный кабинет Как зайти в личный кабинет
РН Карт личный кабинет 1 Роснефть — российская нефтегазовая компания, контрольный пакет акций которой принадлежит Роснефтегаз. Получить более полное представление...
Рено меган 2 какой размер шин
Шины и диски для Рено Логан и Меган, выбор размера и лучшей модели Французская корпорация Renault Group (ей сегодня принадлежит...
Рено Меган 2 турбодизель загорается ключик service due, сброс сервисного интервала
Сообщения бортового компьютера - форум Renault Megane (Рено Меган) Россия - АвтоВызов Renault Megane 2 Service reset сервис сбросить Надпись...
Робот ДСГ6 шкода йети с полным приводом надежность и отзывы владельцев – Akpp Wiki
Робот ДСГ6 шкода йети с полным приводом надежность и отзывы владельцев – Akpp Wiki Чешский кроссовер Skoda Yeti представлен в...
Adblock detector