Что делать, если прорвало трубу, основные причины неполадок и способы их устранения

Прорыв трубы видео-инструкция по монтажу своими руками, что делать, куда звонить, цена, фото

Как поступить, если в квартире случился прорыв трубы? Прежде всего, не следует впадать в панику, ведь от скорости и слаженности ваших действий зависит, какой ущерб будет нанесен вашей квартире и соседям снизу. Инструкция, приведенная в этом материале, подскажет, куда звонить – когда прорвало трубу и что делать, чтобы самостоятельно закрыть течь.

Протечка трубы – неприятное явление

Первоначальные действия

Большая часть людей, заметив протечку водопровода или канализационной сети, хватаются не за тряпки и ведра, а за телефон. В принципе, это правильное решение, особенно когда вы знаете, куда звонить – если прорвало трубу.

Ведь за различные виды инженерных сетей отвечают разные организации. Кроме того, не все они работают во время государственных праздников и в выходные.

При прорыве труб обязательно позвоните в эксплуатационную контору

Рассмотрим несколько самых распространенных случаев:

  1. Прорыв труб центрального водогона (стояка) в квартире. За правильное функционирование этой части трубопровода (границей служит запорная арматура – кран, установленный перед водяным счетчиком) несет ответственность жилищно-эксплуатационная организация.
    Ее специалистов нужно уведомить в первую очередь, ведь это будет иметь важное значение при решении вопроса, кто виноват – если прорвало трубу и затопили соседей. Когда все действия были проделаны правильно, возмещение ущерба ляжет на плечи именно ЖЭКа.

Совет!
Чтобы сантехник явился как можно быстрее, целесообразно напомнить дежурному о том, что ответственность за прорыв стояка владелец квартиры не несет.

Бывают случаи, когда специалист по устранению утечек отсутствует на рабочем месте (например, в выходные или праздничные дни). Тогда необходимо звонить в аварийную службу Горводоканала. Хотя они и не несут ответственность за трубы, их специалисты помогут быстро справиться с протечкой.

Справиться с протечкой поможет аварийная служба

  1. Прорыв труб отопления. Проверка и поддержание работы этой системы также обязанность ЖЭКа, но только в случае, если вы не производили ремонт труб или замену радиаторов. Они же отвечают и за возмещение ущерба. В противном случае ответственность ложится на жильцов.
    Чтобы избежать этого, целесообразно после окончания ремонта обратиться в жилищно-эксплуатационную контору и легализировать там произведенную модернизацию. Только в этом случае суд может вынести решение в вашу пользу и принудить ЖЭК возместить ущерб.
  2. Прорыв канализационной системы. За эти трубопроводы отвечает лично владелец квартиры. Потому, что делать: если прорвало трубу – этот вопрос должен решаться самостоятельно. Временно устранить протечку можно своими руками либо с помощью сантехников аварийной службы. Однако этот вызов может быть не бесплатным.

Самостоятельное устранение протечки

Способ 1. Самодельный хомут

Если в трубе появилась небольшая течь, ее можно герметизировать с помощью обычного хомута. Но это полезное приспособление есть не в каждом доме. Не нужно отчаиваться. Соорудить его аналог можно и из подручных материалов.

Хомут для заделывания отверстий в трубах

  1. Небольшой лист резины (медицинский эластичный бинт, кусок от велосипедной камеры, резиновые перчатки и так далее). Можно использовать и другой материал с аналогичными свойствами.
  2. Стальная проволока.
  3. Полоска из ткани.
  4. Отвертка, плоскогубцы, гаечный ключ.
  5. Лист жести.

Работа производится в такой последовательности:

  • на место протечки как можно плотнее наматывается резиновый жгут (уплотнитель);
  • при помощи плоскогубцев края заплатки фиксируются стальной проволокой;
  • сверху резину нужно обвязать полоской ткани, которую завязать в узел;
  • с помощью отвертки или ключа следует плотно затянуть ткань (необходимо вращать отвертку так, как будто вы останавливаете кровотечение из вены или артерии).

Схема герметизации трубы с помощью резины и жести

Вместо ткани можно использовать лист жести. Для этого его оборачивают вокруг резиновой заплаты и закрепляют с помощью болта и гайки.

Совет!
Во избежание проблем рекомендуется дома иметь набор хомутов различного диаметра, которые можно будет использовать при обнаружении протечек в трубах.
Их цена невелика, а польза – огромна.

Способ 2. Эпоксидная смола

Этот вариант также позволит довольно качественно герметизировать трубу. Понадобится обычный медицинский бинт и эпоксидная смола.

Суть работы состоит в следующем:

  • компоненты эпоксидки нужно смешать в пропорциях, которые указаны на упаковке;
  • место прорыва обматывается медицинским бинтом;
  • затем материал тщательно пропитывается эпоксидкой по всей длине;
  • операцию можно повторить несколько раз для обеспечения максимальной надежности.

Эпоксидная смола и бинт – заплата готова

Способ 3. Холодная сварка

Это вещество отлично работает даже на мокрых поверхностях. Необходимо выдавить нужное количество пасты и наложить ее на трещину либо отверстие в трубе.

Холодная сварка поможет заделать течь

Способ 4. Ликвидация большого прорыва

Остается открытым вопрос, что делать: прорвало трубу и из нее вырывается сильная струя воды (иногда и горячей)?

В этом случае последовательность действий должна быть такой:

  1. Позвонить в ЖЭК или аварийную службу Горводоканала, уведомить их о происходящем и вызвать специалиста для устранения аварии.
  2. До появления сантехника желательно перекрыть вентиль центрального водогона или системы отопления. Как правило, запорная арматура располагается в подвале.
Читайте также:  Причина громкой работы двигателя Honda при запуске утром

При прорыве труб первым делом перекройте центральный вентиль

  1. Намотать на отверстие как можно больший слой плотной ткани. Это не устранит протечку, но сильно снизит напор вырывающейся воды.
  2. Можно изготовить заплату из резины. Последовательность действий описана выше.
  3. Все находящиеся дома жильцы должны постоянно вычерпывать и промокать воду, чтобы она не попала к соседям снизу.

Поступающую воду нужно вычерпывать

Профилактические мероприятия

Чтобы не допустить прорыва канализации, целесообразно время от времени инспектировать состояние водопровода и канализации у себя в квартире. При обнаружении проблем не нужно откладывать их устранение на потом, ведь авария может нанести намного больший ущерб.

Признаками скорого появления отверстия либо трещины в трубе являются:

  • вздутие или отшелушивание краски – скорее всего, под покрывающим слоем образовался очаг коррозии, который со временем может привести к прорыву трубы;
  • появление капель воды – это свидетельствует о том, что герметичность трубы уже нарушена и если не устранить проблему, протечка может перерасти в крупномасштабную аварию.

При первых признаках коррозии нужно заменять трубу

Ремонт поврежденного водопровода

Как только протечка устранена, возникает вопрос о ремонте или замене поврежденной трубы. Для этого вы можете обратиться за помощью к специалистам из того же ЖЭКа или вызвать частного сантехника.

Статистика показывает, что большинство людей не доверяет квалификации жековских работников. Оно и понятно. Их качество работы редко кого может удовлетворить, а стоимость услуг иногда превышает цену, которую просят специализированные частные организации.

Специалист из ЖЭКа крайне необходим только в одном случае – при ликвидации прорыва. Ведь только он точно знает, где перекрывается вода в стояках. Также без него не обойдется составление акта о затоплении. А в случае чего вы всегда можете пожаловаться в приславшую его контору.

Вызов сантехника из частной фирмы имеет множество преимуществ:

  • быстрое реагирование на звонок;
  • качественная работа;
  • возможность обратиться за помощью в любое время.

Частный сантехник поможет быстро и качественно отремонтировать трубы

Из недостатков следует отметить высокую стоимость услуг и отсутствие вышестоящей организации, куда можно пожаловаться. Хотя, всегда остается возможность обратиться в суд, главное – доказать факт некачественного предоставления услуг.

Нужно отметить, что найти хорошего сантехника очень сложно. Таким специалистом дорожат так же, как высококвалифицированным и ответственным лечащим врачом.

Подобрать специалиста по трубам помогут следующие советы:

  1. Можно обратиться к друзьям, которые не так давно закончили ремонт. Скорее всего, у них сохранились телефоны или другие контактные данные сантехника, ведь редко какие строительные работы обходятся без замены труб в ванной и туалете.
  2. Обратитесь за помощью к своим собеседникам в социальных сетях. Зачастую кто-нибудь сможет посоветовать вам хорошего специалиста.
  3. Поищите в интернете. Здесь следует соблюдать осторожность, ведь объявления о предоставлении подобных услуг могут давать как профессионалы, так и любители. Помогут выбрать нужного человека специализированные ресурсы, позволяющие оставлять отзывы о проделанной работе. Не пренебрегайте этими рекомендациями.
  4. Если вы решили обратиться за помощью к сантехнику из ЖЭКа, договариваться лучше не с ним, а с его руководителем. В большинстве случаев это не только значительно снизит стоимость работы, но и сильно повысит ее качество.

Фото современной водопроводной системы

Совет!
Если вам не удалось дозвониться до сантехника по телефону, можно вызвать его, явившись в ЖЭК.
Только делать это нужно с утра, пока все они не разбежались по объектам.

И еще один небесполезный совет. Если сантехник их эксплуатационной компании требует у вас оплату за услуги по устранению протечки, возьмите у него квитанцию. Ее впоследствии можно будет использовать для уменьшения суммы квартплаты либо в процессе судебного рассмотрения иска о возмещении ущерба.

Также документальному оформлению подлежит и передача денег в адрес частного лица, предоставляющего услуги по ремонту труб.

Вывод

Прорыв трубы – очень неприятное явление, однако, действуя правильно и быстро, вы сможете не только самостоятельно устранить протечку, но и минимизировать нанесенный ущерб. Более подробно об этом можно узнать из видео в этой статье.

Прорвало трубу в квартире: кто виноват и что делать

Прорыв трубы в квартире нередко становиться большой проблемой для жильцов. Что делать в такой ситуации? Куда звонить, если прорвало трубу? Кто будет являться виновником аварии? Эти вопросы часто беспокоят граждан. Попробуем разобраться со всеми по очереди.

Труба, дающая течь

Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире

Что делать, если прорвало трубу в Вашей квартире? Специалисты рекомендуют:

  1. перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;

Краны, перекрывающее поступление воды в квартиру

  1. вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу. Телефоны обслуживающих организаций можно найти на наклейке в подъезде, квитанции за коммунальные услуги или узнать в справочной службе;
  2. убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки;
  3. до приезда аварийной машины максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей;

Устранение скопившейся воды с пола

  1. попытаться устранить течь своими силами.

В зависимости от силы поступления воды в жилое помещение различают:

  • протечку под малым напором;

Небольшой прорыв трубы в жилом помещении

  • протечку под сильным напором.

Протечка трубы под сильным напором воды

Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.

Читайте также:  Можно ли поставить на учет битую машину способы регистрации

Устранение небольшой протечки

Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

  1. подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток). В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;
  2. подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
  3. резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).

Способ временного устранения протечки трубы

Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Устранение протечки, если вода под большим напором

Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

  1. подобрать максимально плотную ткань;
  2. обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение

Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения. Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала. В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Алгоритм действий при затоплении соседями сверху

Если Вашу квартиру топят соседи сверху, то алгоритм действий должен быть следующим:

  1. на первом этапе рекомендуется отключить электричество в жилом помещении, так как попадание воды на электропроводку может привести к замыканию. Сделать это можно на квартирной площадке (в тамбуре) в щитке с проводкой. При проведении операции рекомендуется следить за техникой безопасности;

Щиток, в котором можно самостоятельно отключить электричество

  1. сообщите соседям о случившейся аварии. Если соседей дома не оказалось или по каким-либо причинам дверь никто не открывает, то срочно звоните в аварийную службу или ЖЭК;
  2. в зоне подтопления уберите все ценные вещи;
  3. зафиксируйте посредством фото или видео камеры нанесенный ущерб. Данное действие в дальнейшем поможет взыскать с соседей компенсацию за материальный ущерб.

После того, как затопление будет остановлено, необходимо обратиться в управляющую компанию для получения акта о затоплении (образец акта прорыва трубы представлен на рисунке ниже). Документ составляется представителем управляющей компании в присутствии специально созванной комиссии, владельца затопленного жилого помещения и виновников произошедшей аварии. В акте указывается:

  • дата и время аварии;
  • дата составления документа;
  • причина возникновения чрезвычайной ситуации (прорыв трубы, срыв крана и так далее);
  • последствия аварии (затопление квартиры по адресу);
  • подробное описание всего поврежденного имущества.

Документ должен быть подписан:

  • членами комиссии, производившими осмотр помещения;
  • владельцем затопленной квартиры;
  • виновником затопления.

Документ, на основании которого рассчитывается полученный при затоплении ущерб

После получения акта требуется провести независимую экспертизу, результатом которой будет выражение полученного ущерба в денежном эквиваленте. Экспертиза проводится квалифицированными строительными фирмами, имеющими соответствующий сертификат.

Кто виноват?

На следующей стадии необходимо установить, кто виноват в случившейся аварии. Виновность определяется на основании трех основных документов:

  1. Гражданский Кодекс (статья 290);
  2. Жилищный Кодекс (статья 36);
  3. Правила содержания имущества в многоквартирном доме (документ утвержден Постановлением Правительства №491).

В соответствии с указанными документами:

  • за прорыв труб, относящихся к общедомовым стоякам горячей или холодной воды, а также за систему отопления, расположенную в квартире, при условии, что не было сделано самостоятельной замены радиаторов, ответственность несет управляющая компания, обслуживающая дом;
  • за прорыв труб, являющихся квартирной разводкой, срыв кранов, протечку смесителей, перелив ванной и так далее ответственность несет владелец квартиры.

После установления виновника можно подавать исковое заявление в суд, к которому необходимо приложить:

  • акт о затоплении жилого помещения;
  • результат независимой оценки поврежденного имущества.

Не стоит пренебрегать правильным и своевременным составлением всех необходимых документов, даже если соседи согласились оплатить причиненный ущерб полностью. В связи с какими-либо обстоятельствами виновник может отказаться от своих слов и тогда установить вину и доказать сумму причиненного ущерба будет практически невозможно.

Если прорвало стояк, батарею или трубу, затопили соседей: кто виноват, что предпринять

В многоквартирном доме невозможно жить изолировано. Если что-то случается у соседей, то остальные жильцы могут быть невольно в этом задействованы. Подобная ситуация случается и с прорывом труб отопления в квартире. Кто виноват и на кого ляжет возмещение ущерба расскажет эта статья.

Прорвало батарею, затопили соседей — кто виноват

Что же делать, когда пришло в негодность отопление и пострадали соседи? Где икать виновных?

Вначале нужно выяснить, по чьей вине произошла авария. Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома. Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям. Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она.

Жилищный кодекс возлагает на собственника квартиры обязанности по соблюдению имущества в надлежащем состоянии и следить за трубами. При необходимости он должен произвести ремонт.

Если трубы в плохом состоянии, нужно обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста должно быть официально оформленным. Необходимо составить заявку, которую зарегистрируют и назначат время ремонта. После выполненных работ выдаётся акт приёмки, который подписывается собственником квартиры и специалистом.

При соблюдении всех этапов ответственность за ненадлежащую установку труб отопления будет полностью нести управляющая компания.

За свой счёт хозяин квартиры должен производить ремонт тех приборов, которые перестали работать по его вине. Например, неисправная сантехника. При этом ремонт этих приборов можно производить только специалистом компании с согласия ЖЭК. Если хозяин поменяет сантехнику самостоятельно, то при затоплении соседей снизу вся ответственность ляжет скорее всего только на него.

Читайте также:  Внедорожники в PUBG Багги, УАЗ, Пикап, Рони, Автобус, Снегоход

Управляющая компания должна ремонтировать и проводить плановое обследование отопительной системы в квартирах не реже 2-х раз в год. После проверки выдаётся акт с результатами. Если хозяева не пускают в помещение специалиста, то это приравнивается к ненадлежащему использованию коммуникаций. И вину при аварии возможно признают за собственником помещения.

Отопительный сезон или нет, тонкости вопроса

Так как зимой вода течёт по трубам очень горячая — свыше 55 градусов по Цельсию, то при прорыве отопления велик риск получить ожоги. Если протекли трубы, то ничего самостоятельно предпринимать не желательно. До приезда специалистов нужно спасать подтопленное имущество, документы, ценные вещи.

Летом управляющая компания проводит плановую проверку труб многоэтажек. Дом, жильцы которого предупреждаются об этом за три дня, проверяется путём прогона через трубы холодной воды под давлением. Если в какой-нибудь квартире батареи изношены или прохудились, то они протекут. Поэтому управляющая компания просит, чтобы все хозяева квартир при проверке в определённый момент времени находились дома.

Если собственник заметит, что в своей или соседской квартире во время проверки потекла вода, то ему нужно обратиться к ремонтникам. Они поменяют батареи за счёт средств УК.

Прорвало стояк в квартире — кто виноват, что делать

Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», которые содержат пункты о том, что сети водоснабжения и водоотведения входят в состав общего имущества.

Собственники квартир ежемесячно платят ТСЖ за содержание этого имущества. Значит, управляющая компания должна следить за состоянием отопительной системы, в том числе стояка.

Если она не уследила и не отремонтировала стояк вовремя, то будет оплачивать ущерб жильцов дома в одностороннем порядке.

Что нужно делать, если прорвало стояк в квартире?

  1. Необходимо зафиксировать прорыв стояка. Лучшим решением будет составление акта в присутствии представителя управляющей компании.
  2. Следующим шагом будет оценка ущерба всех жильцов. Её нужно составить с помощью независимого эксперта.
  3. Оформить претензионное письмо и отправить в управляющую компанию.
  4. Если после получения письма управляющая компания добровольно не примет меры по выплате ущерба жильцам, то нужно обратиться за помощью к юристу и пойти в суд. Возместить расходы на юриста тоже можно с УК.

Выясняем причины аварии

Система отопления квартиры состоит из:

  • стояка, который проходит через туалет;
  • подающих труб (обратки);
  • соединений между трубами;
  • батарей.

Никто не застрахован от прорыва этих труб. Такое случается часто и причин аварий может быть несколько:

  • старое оборудование, которое пришло в негодность из-за долгого срока эксплуатации;
  • неосторожное использование батарей;
  • неправильно установленные трубы отопления;
  • возможен прорыв труб при плановой проверке службами управляющей компании, как описано выше.

Как себя вести, куда обращаться

Если авария всё-таки произошла, то незамедлительно нужно позвонить в ЖЭК и сообщить о прорыве. Если авария произошла ночью, то нужно сообщить в аварийную службу. Номера телефонов этих организаций должны постоянно находиться под рукой.

Желательно сфотографировать или снять на видео факт затопления, а также то, в каком состоянии находится квартира. Потому что на деле ЖЭК не очень любит выплачивать расходы на ремонт. К тому же пытается доказать, что во всём вина жильцов, так как они вовремя не заметили неисправность оборудования, которому требовался ремонт.

После устранения аварии необходимо сразу же зафиксировать причинённый вред. После обследования комиссией помещений, собственнику выдаётся акт. Но лучше произвести независимую оценку ущерба, пригласив за определённую плату специалиста со стороны.

Далее выясняется, кто является виновником аварии.

Кто возмещает ущерб

При прорыве труб в квартире по вине управляющей компании, ею возмещается ущерб жильцам. Если она откажется от выплаты или ремонта при наличии всех подтверждающих факторов, то такой нестандартный случай можно рассмотреть в суде.

Привлечь жильцов к ответственности и возмещению ущерба за подтопление соседей можно:

  • при наличии фактов, подтверждённых документально о халатности владельца квартиры, из-за которого батареи пришли в негодность;
  • имея профессионально составленную оценку понесённого ущерба.

Если квартира муниципальная

Кто возмещает ущерб, если жильё сдано в наём?

Пользователь, которому сдано жильё в наём, тоже несёт ответственность по текущему ремонту труб. Замена труб в такой ремонт не включается. Это относится к капитальному ремонту, который осуществляется собственником квартиры.

Собственниками жилья могут быть частные лица, организации или публичные образования, которые предоставляют квартиру по найму.

Таким публичным образованием может быть муниципалитет. Он осуществляет ремонт квартиры, так как является полноправным собственником. Связывается с управляющей компанией дома и поручает и ей ремонт с последующим финансированием.

В каких случаях возникает ответственность собственника в приватизированной квартире

Собственник полностью несёт ответственность в приватизированной квартире за неосторожное обращение с системой отопления, за несвоевременный вызов мастера, за самостоятельный ремонт труб и их замену без представителя управляющей компании.

Исключение составляют жильцы, которые получили квартиру от кооператива и она находится в процессе приватизации. В таком случае, пока не будет внесён последний платёж, помещение относится к собственности кооператива.

В каких случаях возникает ответственность квартирантов

Квартиранты также обязаны содержать отопление в надлежащем порядке. Если будет доказано, что квартирант умышленно подверг порче имущество, только тогда он будет нести ответственность. А также будет обязан возместить ущерб за причинённый вред не только соседям, но и владельцу.

Так что не стоит сразу впадать в панику, когда у вас в квартире прорвало батарею. Затопили соседей, нанесли ущерб своей квартире – сразу всё фиксируйте и начинайте выяснять совместно с сотрудниками управляющей компании, в чём причина аварии. Если обвиняют во всём вас и заставляют нести затраты по причинённому ущербу, а вы с этим не согласны, то необходимо обратиться в суд.

Ссылка на основную публикацию
Что делать, если обнаружили масло в интеркулере автомобиля
Масло в патрубке интеркулера дизельного двигателя причины Сейчас практически каждый дизельный двигатель оснащен наддувом. Это позволяет значительно увеличить производительность мотора,...
Что делать если украли номера с машины (видео урок)
Что делать в случае кражи автомобильных номерных знаков Воровство автомобильных номерных знаков в Украине с каждым годом набирает впечатляющие обороты....
Что делать при ДТП без пострадавших Порядок действий
При ДТП что делать 6 обязательных действий участников аварии По статистическим данным, за последние пол года в России случилось более...
Что делать, если остановились часы ЧТО ДЕЛАТЬ 1000 советов
Часы остановились - плохая примета, на руке, в доме, что значит время Надев часы на руку, человек считает, что взял...
Adblock detector